Kargo

Ürünüm ne zaman kargoya verilir? 

3D güvenlik sistemi ile veya Havale/EFT ile verilen siparişleriniz

Hafta içi saat 17:00'a kadar, hafta sonu 13:00'a kadar aynı gün kargoya verilir.

 

Kargom ne zaman gelir? 

Siparişler, ürün detayında aksi belirtilmedikçe en geç 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo teslim süresi bulunduğunuz ile ve ilçeye göre değişebilir. 

 

Ürünüm farklı bir isme ve adrese teslim edilir mi?

Gönderiler verilen adrese iletilir. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci

dereceden yakınına kimlik kontrolü ile teslimat yapılabilir.

 

Ürünü kargo şubesinden teslim alabilir miyim?

Kargo şubesinden ürün teslimatı yapılamaz.

 

Faturam nasıl iletilir?

Faturanız ürün ile beraber ve belirtiğiniz mail adresine gönderilir.

 

Arızalı veya İptal / İade ürünleri size nasıl gönderirim?

Ürünleri tarafımıza Yurtiçi Kargo Exxon Bilişim A.Ş. anlaşma kodu ile gönderebilirsiniz.

 

Kargo takibi nasıl yapılır?

Siparişler kargoya verildikten sonra kargo takip maili gönderilir. Siparişin kargoya verildiği gün SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Üyelik panelinden “Siparişlerim”e girerek de kargo takibini yapabilirsiniz.